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(m/w/d)
Kaufmann für Büromanagement

• Organisieren und Bearbeiten bürowirtschaftlicher Aufgaben
• Erledigen des internen und externen Schriftverkehrs
• Aufbereiten von Unterlagen
• Vorbereiten von Präsentationen
• Durchführen der organisatorischen Vor- und Nachbereitung für Besprechungen und Konferenzen
• Erstellen von Dienst- und Organisationsplänen
• Aufbereiten, Sichern und Pflegen von Daten
• Planen und Überwachen von Terminen
• Bearbeiten des Postein- und -ausgangs
• Organisieren von Geschäftsreisen
• Verwalten, Bestellen und Ausgeben von Büromaterial
• Bearbeiten von Aufträgen
• Annehmen bzw. Erstellen von Rechnungen sowie Überwachen des Zahlungsverkehrs
• Verwalten von Personalakten
• Einholen von Angeboten für Produkte und Dienstleistungen
• Ausführen von Bestellungen
• Verwalten der Lagerbestände
• Konzipieren und Realisieren von Marketing-Maßnahmen
• Im öffentlichen Dienst Klären und Annehmen von Anträgen; Berechnen von Fristen und Terminen; Erteilen von Bescheiden

Beschäftigungsmöglichkeiten bieten Unternehmen nahezu aller Wirtschaftsbereiche, die öffentliche Verwaltung sowie Verbände, Organisationen und Interessenvertretungen.

Bewerberprofil:

• Gute Noten in Deutsch, Mathematik, Englisch, Wirtschaft
• Sorgfalt
• Flexibilität
• Organisationstalent
• Selbstständiges Arbeiten
• Kunden- und Serviceorientierung

Ausbildungsart:
Duale Ausbildung in Industrie und Handel, im öffentlichen Dienst sowie im Handwerk
(geregelt durch Ausbildungsverordnung)

Zeitraum:
3 Jahre

(m/w/d)
Kaufmann für Dialogmarketing

• Steuern von Aufträgen, die für Unternehmen von Service-, Call- oder Contact-Centern durchgeführt werden
• Gewinnen, Betreuen und Binden von Kunden durch Kommunizieren und Korrespondieren mittels Informations- und Kommunikationssystemen wie Telefon, Fax, E-Mail, spezielle Software, Netze und Dienste
• Pflegen von Kundendatenbanken
• Präsentieren und Verkaufen von Produkten und Dienstleistungen
• Erledigen kaufmännischer Tätigkeiten (z. B. Durchführen von Kosten- und Leistungsrechnung; Auswerten von Statistiken; Steuern der betriebswirtschaftlichen Projektabwicklung, Kalkulieren von Angeboten)
• Durchführen von planenden und ausführenden Maßnahmen im Personalbereich
• Erstellen von Angeboten; Abschließen von Verträgen; Planen und Realisieren von Marketingaktionen
• Planen und Umsetzen qualitätssichernder Maßnahmen (z. B. Verbessern von Prozessabläufen)

Beschäftigungsmöglichkeiten bestehen in Call-Centern sowie in Service- und Kunden-Centern von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen unterschiedlicher Wirtschaftsbereiche.

Bewerberprofil:

• Gute Noten in Deutsch, Mathematik, Wirtschaft sowie Englisch und weiteren Fremdsprachen
• Kommunikationsfähigkeit
• Kontaktbereitschaft
• Verhandlungsgeschick
• Durchsetzungsvermögen
• Kaufmännisches Denken
• Organisationstalent

Ausbildungsart:
Duale Ausbildung in Industrie und Handel
(geregelt durch Ausbildungsverordnung)

Zeitraum:
3 Jahre

(m/w/d)
Kaufmann im E-Commerce

• Verkaufen von Produkten und Dienstleistungen im Internet
• Mitwirken bei Sortimentsgestaltung sowie Beschaffung von Waren und Dienstleistungen
• Verkaufsförderndes Präsentieren von Angeboten in Onlineshops, auf Onlinemarktplätzen, in Social Media oder Blogs
• Kommunizieren mit Kunden
• Einrichten von Bezahlsystemen, Überwachen von Zahlungseingängen und Veranlassen der Übermittlung bestellter Waren und Dienstleistungen
• Planen zielgruppen- und produktspezifischer Marketingmaßnahmen, Organisieren der Erstellung und Platzierung von Werbung, Bewerten des Werbeerfolgs
• Analysieren von Ergebnissen der Kosten- und Leistungsrechnung und Auswerten von Verkaufszahlen sowie von betrieblichen Prozessen für die kaufmännische Steuerung und Kontrolle

Beschäftigungsmöglichkeiten bieten Unternehmen des Einzel-, Groß- und Außenhandels, die Onlineshops betreiben, Internetversandhändler mit reinen Onlineshops, Herstellerbetriebe, Touristikunternehmen, Logistik- und Mobilitätsdienstleistungsbetriebe wie Speditionen, Transportunternehmen oder Verkehrsbetriebe, die ihre Produkte und Dienstleistungen online vermarkten.

Bewerberprofil:

• Gute Noten in Mathematik, Deutsch, Englisch, Wirtschaft/Recht
• Kaufmännisches Denken
• Kenntnisse im Umgang mit digitalen Medien
• Kunden- und Serviceorientierung
• Organisatorisches Geschick
• Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen (Deutsch und Fremdsprachen)

Ausbildungsart:
Duale Ausbildung in Industrie und Handel
(geregelt durch Ausbildungsverordnung)

Zeitraum:
3 Jahre

(m/w/d)
Kaufmann im Einzelhandel

• Verkauf unterschiedlichster Konsumgüter (z. B. Möbel, Heimtextilien, Bekleidung, Lebensmittel, Unterhaltungselektronik) an Endverbraucher
• Führen von Verkaufsgesprächen: Wünsche des Kunden ermitteln, geeignete Ware vorschlagen, über Eigenschaften und Benutzung des Produkts informieren, vorführen
• Kassieren, Prüfung der Geldscheine auf Echtheit
• Reklamationsabwicklung
• Verwaltung des Warenbestands: Bestellung, Eingangskontrolle, Lagerung und Auszeichnung
• Prüfung und Buchung von Belegen, Begleichen von Rechnungen, Kalkulation von Verkaufspreisen
• Erstellen von Umsatz- und Lagerstatistiken samt Auswertung
• Personalwesen: Einteilung und Führung des Personals
• Werbemaßnahmen durchführen, Warenpräsentation
• Es bestehen diverse Spezialisierungsmöglichkeiten (z. B. Frischespezialist [m/w/d])

Beschäftigungsmöglichkeiten werden z. B. in Modehäusern, Supermärkten, Gemüseläden, Juweliergeschäften, aber auch im Versandhandel angeboten.

Bewerberprofil:

• Gute Noten in Deutsch, Mathematik, Wirtschaft
• Kaufmännische Fähigkeiten
• Kundenorientierung
• Kommunikationsbereitschaft
• Kontaktfreude
• Ausgeprägtes Personen- und Zahlengedächtnis
• Gute Umgangsformen
• Geduld und Selbstbeherrschung
• Konfliktfähigkeit

Ausbildungsart:
Duale Ausbildung in Handel und Handwerk
(geregelt durch Ausbildungsverordnung)

Zeitraum:
3 Jahre

(m/w/d)
Kaufmann im Gesundheitswesen
Schnittstelle zwischen serviceorientierter Kundenberatung und Verwaltung

• Planen und Organisieren von Verwaltungsvorgängen, Geschäftsprozessen und Dienstleistungen
• Informieren und Betreuen von Kunden
• Erfassen von Patientendaten, Auswerten und Archivieren medizinischer Informationen, Abrechnen von Leistungen für Kunden, Krankenkassen und sonstige Institutionen
• Analysieren von Statistiken, Kalkulieren verschiedener Gesundheitsangebote sowie Bedarfsermittlung individueller Gesundheitskonzepte
• Preisermittlung sowie Materialbeschaffung und -verwaltung
• Beteiligung am betrieblichen Qualitätsmanagement
• Marktbeobachtung, Entwicklung und Umsetzung von Dienstleistungsangeboten und Marketingkonzepten
• Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten im Finanz- und Rechnungswesen sowie in der Personalverwaltung

Beschäftigungsmöglichkeiten werden in Krankenhäusern, Arztpraxen oder Krankenversicherungen angeboten, aber auch in medizinischen Labors und Seniorenpflegeheimen.

Bewerberprofil:

• Gute Noten in Wirtschaft, Mathematik, Deutsch
• Kaufmännisches Denken
• Kundenorientierung
• Kommunikationsfähigkeit
• Verhandlungsgeschick
• Redegewandtheit
• Verantwortungsbewusstsein
• Sorgfalt und Verschwiegenheit

Ausbildungsart:
Duale Ausbildung in Industrie und Handel
(geregelt durch Ausbildungsverordnung)

Zeitraum:
3 Jahre

(m/w/d)
Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement

• Einkaufen von Waren aller Art in großen Mengen zum Weiterverkauf an Einzelhandels-, Handwerks- oder Industriebetriebe im In- bzw. Ausland
• Planen und Überwachen von Einkaufs-, Logistik- sowie Verkaufsprozessen
• Informieren der Kunden über das Waren- bzw. Dienstleistungsangebot
• Beobachten und Analysieren in- bzw. ausländischer Märkte
• Ermitteln von Bezugsquellen oder Absatzmöglichkeiten auf in- bzw. ausländischen Märkten
• Vergleichen von Preisen
• Erstellen von Angeboten
• Abschließen von Verträgen
• Steuern des Daten- und Warenflusses von der Bestellung bis zur Anlieferung durch Nutzen verschiedener Beschaffungs- und Vertriebswege, insbesondere von Onlinekanälen
• Abwickeln elektronischer Geschäftsprozesse (E-Business)
• Bearbeiten des Zahlungsverkehrs
• Durchführen von Wareneingangskontrollen
• Prüfen der Liefer- bzw. Zollpapiere
• Veranlassen und Überwachen der Warenlagerung
• Diverse Fachrichtungen: Außenhandel und Großhandel

Beschäftigungsmöglichkeiten werden in Unternehmen fast aller Wirtschaftsbereiche angeboten.

Bewerberprofil:

• Gute Noten in Deutsch, Mathematik, Wirtschaft, Englisch und weitere Fremdsprachen
• Kaufmännisches Denken
• Kontaktbereitschaft
• Interkulturelle Kompetenz
• Kundenorientierung
• Organisationstalent
• Verhandlungsgeschick
• Gutes Ausdrucksvermögen und Textverständnis in Wort und Schrift sowohl in Deutsch als auch in Fremdsprachen

Ausbildungsart:
Duale Ausbildung in Industrie und Handel
(geregelt durch Ausbildungsverordnung)

Zeitraum:
3 Jahre

(m/w/d)
Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung

• Organisieren des nationalen und internationalen Güterverkehrs
• Steuern und Überwachen des Versands, Umschlags und der Lagerung von Gütern
• Verkaufen von Verkehrs- und Logistikdienstleistungen
• Entwickeln logistischer Lösungen
• Erstellen von Angeboten für Transport und Lagerung von Gütern
• Aushandeln von Lieferterminen, Transport- und Lagerkapazitäten
• Beauftragen von Transportunternehmen
• Vermitteln und Abschließen von Transportversicherungen
• Ausfertigen von Warenbegleitdokumenten und Zollerklärungen
• Einholen von Genehmigungen für Spezial- und Gefahrguttransporte
• Kundenberatung zu Transportkonditionen, Transportmitteln oder Verpackung
• Abrechnen der Leistungen und Anweisung der Zahlungen
• Vorgänge des Mahnwesens bearbeiten
• Korrespondieren mit Kunden, Behörden und Versicherungen, ggf. fremdsprachig
• Entgegennahme von Reklamationen

Beschäftigungsmöglichkeiten finden sich u. a. bei Speditionen und Unternehmen im Bereich Umschlag und Lagerwirtschaft. Auch Post- und Kurierdienste sowie Unternehmen der Güterbeförderung im Eisenbahnverkehr bzw. in der Schiff- und Luftfahrt bieten Arbeitsplätze.

Bewerberprofil:

• Gute Noten in Mathematik, Deutsch, Englisch (ggf. weitere Fremdsprachen)
• Selbstständiges Arbeiten
• Kunden- und Serviceorientierung
• Interkulturelle Kompetenz
• Verhandlungsgeschick
• Durchsetzungsvermögen

Ausbildungsart:
Duale Ausbildung in der Industrie und im Handel
(geregelt durch Ausbildungsverordnung)

Zeitraum:
3 Jahre

(m/w/d)
Kraftfahrzeugmechatroniker
Schwerpunkt Nutzfahrzeugtechnik

• Warten und Reparieren von Nutzfahrzeugen aller Art (z. B. Lkw, Omnibusse, Bau- oder Stadtreinigungsfahrzeuge, Sattelschlepper und Unimogs)
• Diagnostizieren von Fehlfunktionen und Störungen mittels computergestützter Mess- und Prüfsysteme
• Prüfen von Antriebsaggregaten, Motormanagement- und Abgassystemen, Schalt-, Achs-, Allradgetriebe und Nebenantriebe, Klimaanlagen, vernetzten Fahrzeugsystemen, Datenkommunikation zwischen Steuergeräten
• Durchführen von Wartungs- und Reparaturarbeiten (z. B. Austauschen von Bauteilen oder Baugruppen; Wechseln von Ölen und Hydraulikflüssigkeiten; Einstellen von Fahrwerk, Antriebs- und Motormanagementsystemen; Reparieren von Bremsanlagen)
• Ausrüsten von Fahrzeugen mit Zusatzeinrichtungen (z. B. Signalverarbeitung, Antennenanlagen, Anlagen der Unterhaltungselektronik)
• Durchführen der Schlussprüfung aller Funktionen; Übergeben des Fahrzeugs an Kunden; Einweisen in die Funktionen
• Abrufen von Ersatz- bzw. Zubehörteilen aus dem Lager bzw. Bestellen beim Hersteller

Beschäftigungsmöglichkeiten finden sich in Reparaturwerkstätten, bei Herstellern und Ausrüstern von Nutzkraftwagen sowie bei Speditions- oder Busunternehmen mit angeschlossener Werkstatt.

Bewerberprofil:

• Gute Noten in Werken/Technik, Mathematik, Physik
• Räumliches Vorstellungsvermögen
• Technisches Verständnis
• Handwerkliches Geschick
• Gute Auge-Hand-Koordination
• Verantwortungsbewusstsein
• Sorgfalt
• Selbstständiges Arbeiten

Ausbildungsart:
Duale Ausbildung in Industrie und Handwerk
(geregelt durch Ausbildungsverordnung)

Zeitraum:
3,5 Jahre

(m/w/d)
Kraftfahrzeugmechatroniker
Schwerpunkt System- und Hochvolttechnik

• Warten der elektronischen, mechanischen, hydraulischen und pneumatischen Systeme bzw. Anlagen von Autos mit Elektro- oder Hybridantrieb sowie mit Verbrennungsmotoren
• Testen und Analysieren von Antriebsaggregaten (einschließlich Motormanagementsystem), Dämpfungs-, Niveauregelungs- und Fahrerassistenzsystemen mittels elektronischer bzw. computergestützter Mess- und Diagnosegeräte (z. B. Hochvoltmessgeräte)
• Vergleichen der Messwerte mit den Sollwerten, ggf. Ändern der eingestellten Werte bzw. Beheben der Störungsursachen
• Austausch von Verschleißteilen sowie defekter Bauteile
• Reparieren von Hochvolt- und Antriebskomponenten sowie von Informations- bzw. Kommunikationssystemen
• Wechseln von Schmierstoffen, Brems- und Hydraulikflüssigkeiten
• Ausrüsten der Fahrzeuge mit Zusatzeinrichtungen, Sonderausstattungen und Zubehörteilen wie z. B. Navigationsgeräte, Freisprech- oder Antennenanlagen und Geräte der Unterhaltungselektronik

Beschäftigungsmöglichkeiten finden sich in Reparaturwerkstätten sowie bei Herstellern von Kraftfahrzeugen (insbesondere von Hybrid- und Elektrofahrzeugen).

Bewerberprofil:

• Gute Noten in Mathematik, Physik, Werken/Technik
• Technisches Verständnis
• Räumliches Vorstellungsvermögen
• Handwerkliches Geschick
• Gute Auge-Hand-Koordination
• Verantwortungsbewusstsein
• Selbstständiges Arbeiten

Ausbildungsart:
Duale Ausbildung in Industrie und Handwerk
(geregelt durch Ausbildungsverordnung)

Zeitraum:
3,5 Jahre

(m/w/d)
Kunststoff- und Kautschuktechnologe*
* Berufsbezeichnung vor August 2023: Verfahrensmechaniker für Kunststoff- und Kautschuktechnik (m/w/d)

• Fertigung von Produkten, die komplett oder in Teilen aus Kunststoff und Kautschuk bestehen (u. a. Rohrleitungen, Bauteile, Formteile wie Stoßstangen und Fahrzeugverkleidungen, medizinische Apparate, Fenster- und Türrahmen, Platten, Folien und Kautschuk-Mischstoffe für die Fahrzeugausstattung oder für Implantate sowie Kunststoff-Mischstoffe zur Weiterverarbeitung
• Aufbereitung von Rohstoffen
• Ermittlung der Menge der Komponenten anhand der jeweiligen Rezeptur
• Einrichten, Umrüsten und Steuern automatisierter Spezialmaschinen
• Verarbeiten von Werkstoffen mit der Hand
• Überwachen des Fertigungsverfahrens durch Erfassen und Protokollieren der Messwerte und Dokumentation der Arbeitsvorgänge
• Kontrolle der Ergebnisse auf Grundlage strenger Qualitätsvorgaben (thermische, mechanische, physikalische und chemische Prüfungen)

Beschäftigungsmöglichkeiten bieten Industriebetriebe, die Kunststoff und Kautschuk verarbeiten, Verpackungen herstellen oder Baubedarf produzieren.

Bewerberprofil:

• Realschulabschluss
• Gute Noten in Mathematik, Chemie, Werken/Technik
• Technisches Verständnis
• Handwerkliches Geschick
• Sorgfalt
• Teamfähigkeit
• Selbstständiges Arbeiten

Ausbildungsart:
Duale Ausbildung in der Industrie
(geregelt durch Ausbildungsverordnung)

Zeitraum:
3 Jahre