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1.2 Pflegeberatung im Pflegestützpunkt

1.2 Pflegeberatung im Pflegestützpunkt Kreis Offenbach

Der Pflegestützpunkt des Kreises Offenbach bietet Unterstützung und Beratung für pflegebedürftige Menschen, pflegende Angehörige, Menschen mit Behinderung sowie Personen, die von Pflegebedürftigkeit oder Behinderung bedroht sind. Er dient als erste Anlaufstelle für alle Fragen im Zusammenhang mit Pflege, Versorgung und Unterstützung.

Die Beratung erfolgt trägerneutral, kostenlos, unabhängig und verbraucherorientiert. Anliegen werden mit fachlicher Kompetenz begleitet, mit dem Ziel einer nachhaltigen Lösung.

Der Pflegestützpunkt arbeitet mit allen relevanten Einrichtungen und Diensten zusammen, die sich mit Prävention, Rehabilitation, Pflege sowie Hilfen zur Lebensgestaltung befassen. Eine Rechtsberatung ist ausdrücklich ausgeschlossen. Das bedeutet, dass keine Bescheide geprüft und keine Widersprüche formuliert oder verfasst werden dürfen.

Das Leistungsangebot umfasst unter anderem:
  • Casemanagement: Strukturierte und individuelle Begleitung bei komplexem Unterstützungsbedarf - von der Hilfeplanung bis zur Umsetzung.
  • Umfassende und unabhängige Auskunft sowie Beratung zur Auswahl und Nutzung von Sozialleistungen und Hilfsangeboten.
  • Koordination von wohnortnahen Versorgungs- und Unterstützungsangeboten sowie Hilfestellung bei der Inanspruchnahme dieser Leistungen.
  • Förderung der Vernetzung pflegerischer und sozialer Versorgungs- und Betreuungsangebote.
  • Schulungen und Workshops für pflegende Angehörige und interessierte Personen.
Die Beratung kann telefonisch, im Büro des Pflegestützpunkts, per Videokonferenz oder im Rahmen eines Hausbesuchs erfolgen. Individuelle Terminvereinbarungen sind von Montag bis Freitag möglich.
Die Beratung findet in deutscher Sprache statt. Eine Begleitperson zur Unterstützung bei der Übersetzung kann mitgebracht werden.

Kreis Offenbach Pflegestützpunkt
Werner-Hilpert-Str. 1, 63128 Dietzenbach
Telefon: 06074 8180-5321, -5322
E-Mail: pflegestuetzpunkt@kreis-offenbach.de