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(m/w/d)
Kaufmann für Büromanagement

• Organisieren und Bearbeiten bürowirtschaftlicher Aufgaben
• Erledigen des internen und externen Schriftverkehrs
• Aufbereiten von Unterlagen
• Vorbereiten von Präsentationen
• Durchführen der organisatorischen Vor- und Nachbereitung für Besprechungen und Konferenzen
• Erstellen von Dienst- und Organisationsplänen
• Aufbereiten, Sichern und Pflegen von Daten
• Planen und Überwachen von Terminen
• Bearbeiten des Postein- und -ausgangs
• Organisieren von Geschäftsreisen
• Verwalten, Bestellen und Ausgeben von Büromaterial
• Bearbeiten von Aufträgen
• Annehmen bzw. Erstellen von Rechnungen sowie Überwachen des Zahlungsverkehrs
• Verwalten von Personalakten
• Einholen von Angeboten für Produkte und Dienstleistungen
• Ausführen von Bestellungen
• Verwalten der Lagerbestände
• Konzipieren und Realisieren von Marketing-Maßnahmen
• Im öffentlichen Dienst Klären und Annehmen von Anträgen; Berechnen von Fristen und Terminen; Erteilen von Bescheiden

Beschäftigungsmöglichkeiten bieten Unternehmen nahezu aller Wirtschaftsbereiche, die öffentliche Verwaltung sowie Verbände, Organisationen und Interessenvertretungen.

Bewerberprofil:

• Gute Noten in Deutsch, Mathematik, Englisch, Wirtschaft
• Sorgfalt
• Flexibilität
• Organisationstalent
• Selbstständiges Arbeiten
• Kunden- und Serviceorientierung

Ausbildungsart:
Duale Ausbildung in Industrie und Handel, im öffentlichen Dienst sowie im Handwerk
(geregelt durch Ausbildungsverordnung)

Zeitraum:
3 Jahre

(m/w/d)
Kaufmann für Dialogmarketing

• Steuern von Aufträgen, die für Unternehmen von Service-, Call- oder Contact-Centern durchgeführt werden
• Gewinnen, Betreuen und Binden von Kunden durch Kommunizieren und Korrespondieren mittels Informations- und Kommunikationssystemen wie Telefon, Fax, E-Mail, spezielle Software, Netze und Dienste
• Pflegen von Kundendatenbanken
• Präsentieren und Verkaufen von Produkten und Dienstleistungen
• Erledigen kaufmännischer Tätigkeiten (z. B. Durchführen von Kosten- und Leistungsrechnung; Auswerten von Statistiken; Steuern der betriebswirtschaftlichen Projektabwicklung, Kalkulieren von Angeboten)
• Durchführen von planenden und ausführenden Maßnahmen im Personalbereich
• Erstellen von Angeboten; Abschließen von Verträgen; Planen und Realisieren von Marketingaktionen
• Planen und Umsetzen qualitätssichernder Maßnahmen (z. B. Verbessern von Prozessabläufen)

Beschäftigungsmöglichkeiten bestehen in Call-Centern sowie in Service- und Kunden-Centern von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen unterschiedlicher Wirtschaftsbereiche.

Bewerberprofil:

• Gute Noten in Deutsch, Mathematik, Wirtschaft sowie Englisch und weiteren Fremdsprachen
• Kommunikationsfähigkeit
• Kontaktbereitschaft
• Verhandlungsgeschick
• Durchsetzungsvermögen
• Kaufmännisches Denken
• Organisationstalent

Ausbildungsart:
Duale Ausbildung in Industrie und Handel
(geregelt durch Ausbildungsverordnung)

Zeitraum:
3 Jahre

(m/w/d)
Kaufmann für Digitalisierungsmanagement

• Funktion als Schnittstelle zwischen kaufmännischem und IT-Bereich
• Analysieren von Arbeits-, Geschäfts- und Wertschöpfungsprozessen
• Ermitteln kundenspezifischer Anforderungen an IT-Systeme
• Konzipieren von IT-Systemen
• Erarbeiten von Gesamtlösungen mit den Kunden und Aufzeigen von Alternativen- Erstellen von Angeboten, Führen von Verhandlungen, Vorbereiten von Verträgen, Informieren der Kunden über Finanzierungsmöglichkeiten
• Beschaffen von Hard- und Software sowie von erforderlichen Dienstleistungen
• Mitwirken an Installation und Inbetriebnahme von IT-Systemen
• Vereinbaren und Durchführen von Support- und Serviceleistungen
• Umsetzen, Integrieren und Prüfen von Maßnahmen zur IT-Sicherheit und zum Datenschutz
• Durchführen von Maßnahmen zur Qualitätssicherung
• Beraten von Kunden bei der Konzeption von IT-Lösungen
• Unterstützung von Kunden nach Bereitstellung neuer IT-Systeme
• Planen und Durchführen von Produktschulungen

Beschäftigungsmöglichkeiten bestehen bei Unternehmen fast aller Wirtschaftsbereiche, z. B. in der Industrie, bei Banken und Versicherungen, im Handel oder in Krankenhäusern.

Bewerberprofil:

• Gute Noten in Mathematik, Informatik, Wirtschaft, Deutsch, Englisch
• Kaufmännisches Denken
• Wirtschaftliches Interesse
• Technisches Verständnis
• Kommunikationsfähigkeit
• Verhandlungsgeschick
• Durchsetzungsvermögen
• Kunden- und Serviceorientierung

Ausbildungsart:
Duale Ausbildung in Industrie und Handel
(geregelt durch Ausbildungsverordnung)

Zeitraum:
3 Jahre

(m/w/d)
Kaufmann im Einzelhandel

• Verkauf unterschiedlichster Konsumgüter (z. B. Möbel, Heimtextilien, Bekleidung, Lebensmittel, Unterhaltungselektronik) an Endverbraucher
• Führen von Verkaufsgesprächen: Wünsche des Kunden ermitteln, geeignete Ware vorschlagen, über Eigenschaften und Benutzung des Produkts informieren, vorführen
• Kassieren, Prüfung der Geldscheine auf Echtheit
• Reklamationsabwicklung
• Verwaltung des Warenbestands: Bestellung, Eingangskontrolle, Lagerung und Auszeichnung
• Prüfung und Buchung von Belegen, Begleichen von Rechnungen, Kalkulation von Verkaufspreisen
• Erstellen von Umsatz- und Lagerstatistiken samt Auswertung
• Personalwesen: Einteilung und Führung des Personals
• Werbemaßnahmen durchführen, Warenpräsentation
• Es bestehen diverse Spezialisierungsmöglichkeiten (z. B. Frischespezialist [m/w/d])

Beschäftigungsmöglichkeiten werden z. B. in Modehäusern, Supermärkten, Gemüseläden, Juweliergeschäften, aber auch im Versandhandel angeboten.

Bewerberprofil:

• Gute Noten in Deutsch, Mathematik, Wirtschaft
• Kaufmännische Fähigkeiten
• Kundenorientierung
• Kommunikationsbereitschaft
• Kontaktfreude
• Ausgeprägtes Personen- und Zahlengedächtnis
• Gute Umgangsformen
• Geduld und Selbstbeherrschung
• Konfliktfähigkeit

Ausbildungsart:
Duale Ausbildung in Handel und Handwerk
(geregelt durch Ausbildungsverordnung)

Zeitraum:
3 Jahre

(m/w/d)
Kaufmann im Gesundheitswesen

• Schnittstelle zwischen serviceorientierter Kundenberatung und Verwaltung
• Planen und Organisieren von Verwaltungsvorgängen, Geschäftsprozessen und Dienstleistungen
• Informieren und Betreuen von Kunden
• Erfassen von Patientendaten, Auswerten und Archivieren medizinischer Informationen, Abrechnen von Leistungen für Kunden, Krankenkassen und sonstige Institutionen
• Analysieren von Statistiken, Kalkulieren verschiedener Gesundheitsangebote sowie Bedarfsermittlung individueller Gesundheitskonzepte
• Preisermittlung sowie Materialbeschaffung und -verwaltung
• Beteiligung am betrieblichen Qualitätsmanagement
• Marktbeobachtung, Entwicklung und Umsetzung von Dienstleistungsangeboten und Marketingkonzepten
• Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten im Finanz- und Rechnungswesen sowie in der Personalverwaltung

Beschäftigungsmöglichkeiten werden in Krankenhäusern, Arztpraxen oder Krankenversicherungen angeboten, aber auch in medizinischen Labors und Seniorenpflegeheimen.

Bewerberprofil:

• Gute Noten in Wirtschaft, Mathematik, Deutsch
• Kaufmännisches Denken
• Kundenorientierung
• Kommunikationsfähigkeit
• Verhandlungsgeschick
• Redegewandtheit
• Verantwortungsbewusstsein
• Sorgfalt und Verschwiegenheit

Ausbildungsart:
Duale Ausbildung in Industrie und Handel
(geregelt durch Ausbildungsverordnung)

Zeitraum:
3 Jahre

(m/w/d)
Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement

• Einkaufen von Waren aller Art in großen Mengen zum Weiterverkauf an Einzelhandels-, Handwerks- oder Industriebetriebe im In- bzw. Ausland
• Planen und Überwachen von Einkaufs-, Logistik- sowie Verkaufsprozessen
• Informieren der Kunden über das Waren- bzw. Dienstleistungsangebot
• Beobachten und Analysieren in- bzw. ausländischer Märkte
• Ermitteln von Bezugsquellen oder Absatzmöglichkeiten auf in- bzw. ausländischen Märkten
• Vergleichen von Preisen
• Erstellen von Angeboten
• Abschließen von Verträgen
• Steuern des Daten- und Warenflusses von der Bestellung bis zur Anlieferung durch Nutzen verschiedener Beschaffungs- und Vertriebswege, insbesondere von Onlinekanälen
• Abwickeln elektronischer Geschäftsprozesse (E-Business)
• Bearbeiten des Zahlungsverkehrs
• Durchführen von Wareneingangskontrollen
• Prüfen der Liefer- bzw. Zollpapiere
• Veranlassen und Überwachen der Warenlagerung
• Diverse Fachrichtungen: Außenhandel und Großhandel

Beschäftigungsmöglichkeiten werden in Unternehmen fast aller Wirtschaftsbereiche angeboten.

Bewerberprofil:

• Gute Noten in Deutsch, Mathematik, Wirtschaft, Englisch und weitere Fremdsprachen
• Kaufmännisches Denken
• Kontaktbereitschaft
• Interkulturelle Kompetenz
• Kundenorientierung
• Organisationstalent
• Verhandlungsgeschick
• Gutes Ausdrucksvermögen und Textverständnis in Wort und Schrift sowohl in Deutsch als auch in Fremdsprachen

Ausbildungsart:
Duale Ausbildung in Industrie und Handel
(geregelt durch Ausbildungsverordnung)

Zeitraum:
3 Jahre

(m/w/d)
Koch

• Einkaufen, Annehmen und Einlagern von für die Küche benötigten Waren unter Beachtung von Preis, Qualität, Frische und Verwendungsmöglichkeiten
• Berücksichtigen von Vorratshaltung, regionaler und saisonaler Gegebenheiten sowie von ernährungswissenschaftlichen Erkenntnissen
• Überwachen von Verfallsdaten
• Erstellen von Speisekarten und -plänen (z. B. Planen von Speisenfolgen für besondere Anlässe; Kennzeichnen von Allergenen und Zusatzstoffen)
• Aufgreifen von Trends und Kreieren neuer Gerichte
• Planen der Arbeitsabläufe
• Vorbereiten der Zutaten
• Zubereiten von Gerichten durch Kochen, Braten und Backen
• Anrichten und Garnieren der Speisen
• Planen des Personaleinsatzes
• Aufräumen und Reinigen des Arbeitsplatzes
• Informieren der Gäste über das Angebot von Dienstleistungen, Speisen und Gerichten
• Beraten bei Allergien und Unverträglichkeiten oder besonderen Ernährungsformen
• Entgegennehmen von Reklamationen

Beschäftigungsmöglichkeiten finden sich in Küchen von Restaurants, Hotels, Kantinen, Krankenhäusern, Pflegeheimen und Catering-Firmen, in der Nahrungsmittelindustrie bei Herstellern von Fertigprodukten und Tiefkühlkost sowie bei Schifffahrtsunternehmen.

Bewerberprofil:

• Gute Noten in Mathematik, Deutsch, Chemie und Hauswirtschaftslehre
• Organisationstalent
• Teamfähigkeit
• Kreativität
• Verantwortungsbewusstsein
• Sorgfalt
• Sinn und Gespür für Ästhetik
• Guter Geschmacks- und Geruchssinn
• Belastbarkeit
• Geschicklichkeit

Ausbildungsart:
Duale Ausbildung im Gastgewerbe
(geregelt durch Ausbildungsverordnung)

Zeitraum:
3 Jahre